-
Küçük ve orta ölçekli sanayi işletmelerine yönelik KOSGEB Destek ve Hizmetlerinin firma ziyaretleri, toplantı, seminer, panel, konferans gibi faaliyetlerle duyurulması ve tanıtılması,
-
İşletmelerin ziyaret edilerek KOSGEB tarafından hazırlanmış olan anketlerin uygulanıp elde edilen bilgilere göre işletmelerin durumlarının tespit edilmesi, kategorilere ayrılması ve KOSGEB veri tabanına bilgilerin girilmesi,
-
İşletmelere desteklerin verilmesi için, KOSGEB Destekleri ile ilgili bütün ön hazırlıkların tamamlanmasını sağlayarak destek başvuru dosyasını sorumluluk bölgesinde bulundukları KOSGEB İşletme Geliştirme Merkezine iletilmesi,
-
Firmalardan ve şahıslardan gelen İŞKUR kayıt taleplerini karşılamak,
-
Üyelerin geliştirilmesine yönelik eğitim, fuar vb organizasyonları takip ederek üyelerin bilgilendirilmesini sağlamak,
-
Kanun ve Mevzuat değişikliklerini takip ederek ilgili üyeleri bu değişiklikler konusunda bilgilendirmek,
-
Sektörel araştırmaları takip ederek üyelerin bilgilendirilmesini sağlamak,
-
Oda Kalite Yönetim ve Akreditasyon Sistemi gereği oluşturulmuş standart şartlarına uygun faaliyetleri kendi sorumluluk alanında denetlemek ve sistemde gördüğü eksiklikleri üst yönetime rapor etmek,
-
Kalite Yönetim ve Akreditasyon Sistemi istekleri doğrultusunda gerekli proseslerin oluşturulması, uygulanması, işlerliğinin kontrolü, güncel tutulması, denetimi ve sürekli iyileştirilmesine katkıda bulunmak,
-
Odada üye odaklılık bilincinin yaygınlaştırılmasını sağlamak ve gerekli çalışmaları koordine etmek,
-
Odanın sunduğu hizmetlerde uygunsuzluk nedenlerinin sistematik analizinde katkı sağlamak,
-
Odanın kalite hedeflerinin gerçekleşmesini takip etmek,
-
Üye problemlerinin çözülmesini sağlamak ve nedenlerinin ortadan kaldırılması için gereken şartları saptamak,
-
Üyelere ve odanın hizmet kapsamında tanımlanan kamuya sunulan hizmetlerde gerekli kontrolleri yapmak ve yaptırmak, hizmetin istenilen kalitede olmasını sağlamak,
-
Yönetimin Gözden Geçirme faaliyetlerine katılmak, faaliyetler ile ilgili bilgi vermek,
-
Bölümü ile ilgili kalite kayıtlarının muhafaza edilmesini sağlamak, veri analizlerini yapmak ve üst yönetime sonuçları rapor etmekten sorumludur.