KALİTE YÖNETİM SİSTEMİ
01 – PROSEDÜRLER
- PR-01 Dokümanların Kontrolü Prosedürü
- PR-02 Kayıtların Kontrolü Prosedürü
- PR-03 Uygun Olmayan Hizmetin Kontrolü Prosedürü
- PR-04 İç Tetkik Prosedürü
- PR-05 Düzeltici önleyici Faaliyet Prosedürü
02 – GÖREV TANIMLARI
- GT-01 Genel Sekreter Görev Tanımı
- GT-02 Genel Sekreter Yardımcısı Görev Tanımı
- GT-03 Ticaret Sicil Müdürü Görev Tanımı
- GT-04 Ticaret Sicil Müdür Yardımcısı Görev Tanımı
- GT-05 Yönetici Asistanı Görev Tanımı
- GT-06 K Bel. Sorum.Görev Tanımı
- GT-07 İç Hizmetler Sorum. Görev Tanımı
- GT-08 Yönetim Temsilcisi Görev Tanımı
- GT-09 Kapasite Sorumlusu Görev Tanımı
- GT-10 Sigorta Acenteleri ve Rayiç Memuru Görev Tanımı
- GT-11 Oda Sicil Memuru Görev Tanımı
- GT-12 Muhasebe Memuru Görev Tanımı
- GT-13 Akreditasyon Sorumlusu Görev Tanımı
- GT-14 Projeler ve Eğitim Sorumlusu Görev Tanımı
- GT-15 UR-GE Proje Sorumlusu Görev Tanımı
- GT-16 Meclis Görev Tanımı
- GT-17 Yönetim Kurulu Görev Tanımı
- GT-18 Meslek Komite Üyeleri Görev Tanımı
- GT-19 Disiplin Kurulu Görev Tanımı
- GT-20 Hesapları İnceleme Komisyonu Görev Tanımı
- GT-21 Akreditasyon İzleme Komitesi Görev Tanımı
- GT-22 Bilgi İşlem Sorumlusu Görev Tanımı
- GT-23 Basın Sorumlusu Görev Tanımı
- GT-24 İş Mak.Sorum.Görev Tanımı
03 – FORMLAR
- F – 01 Toplantı Tutanak Formu
- F – 02 Görev Tanımları Formu
- F – 03 Müşteri Memnuniyet Anketi
- F – 04 Oryantasyon Raporu
- F – 05 Organizasyon Şeması
- F – 06 Personel Memnuniyet Anketi
- F – 07 Satınalma Formu (Yeni)
- F – 08 Personel Sicil ve Eğitim Formu
- F – 09 Eğitim Seminer Toplantı Katılımcı Listesi
- F – 10 Eğitim Seminer Değerlendirme Anketi
- F – 11 Eğitim Görevlendirme-Talep Formu
- F – 12 Uygunsuzluk ve Düzeltici Faaliyet Formu
- F – 13 Eğitim Toplantı Bilgilendirme Ve Katılımcı Onay Formu
- F – 14 Müşteri Şikayet Öneri Formu
- F – 15 Hizmet Talep Formu – Oda
- F – 15 Hizmet Talep Formu – Sicil
- F – 16 Değerlendirme Formu
- F – 17 Hibe Program Özeti Ön Sunu Formu
- F – 18 Proje Bilgi Formu
- F – 19 Üye-Müşteri Bilgilendirme Takip Listesi
- F – 20 Eğitim Talep Formu
- F – 21 Arşiv Kayıt ve Takip Formu
- F – 22 Yurtdışı Heyet Ziyaret Anketi
- F – 23 Toplantı Katılım Çizelgesi
- F – 24 Doküman Dağıtım Formu
- F – 25 Basın Bülteni Formu
- F – 26 Dergi Reklamı Talep Formu
- F – 27 TOBB’dan Gelen Taleplerin Değerlendirilmesi
- F – 28 Doküman Değişiklik Talep Formu
- F – 29 Tedarikçi Değerlendirme Formu
- F – 30 Personel Öneri ve Şikayet Formu
- F – 31 Eğitim Planı
- F – 32 İç Yazışma Formu
- F – 33 İç Tetkik Planı
- F – 35 Arıza Tespit ve Onarım Formu
- F – 37 Genel Hizmet Kontrol Formu
- F – 38 Performans Yönetimi Değerlendirme Formu
- F – 39 Piyasa Fiyat Araştırma Formu
- F – 40 Kalite Hedefleri Formu
- F – 41 Eğitim Etkinlik Değerlendirme Anketi
- F – 42 Yıllık Haberleşme Planı
- F – 43 Talimat Formu
- F – 45 Araç Görev Emri
- F – 46 Üye Bilgi Güncelleme Formu
- F – 47 Yıllık Bakım Planı
04 – TALİMATLAR
- TL – 01 Eğitim Talimatı
- TL – 02 İşe Alma Talimatı
- TL – 03 Muhasebe İşlemleri Talimatı
- TL – 04 Arşivleme Talimatı
- TL – 05 Toplantı Talimatı
- TL – 06 Ticaret Sicil İşlemleri Talimatı
- TL – 07 Oda Muamelat İşlemleri Talimatı
- TL – 08 Belge Yönetimi Talimatı
- TL – 09 Bakım Talimatı
- TL – 10 Veri Analizi Talimatı
- TL – 11 Gelen – Giden Evrak Talimatı
- TL – 12 Memnuniyet Yönetimi Talimatı
- TL – 13 Satın Alma ve Tedarikçi Değerlendirme Talimatı
- TL – 14 Personel Performans Yönetimi Talimatı
- TL – 15 Proje Yönetimi Talimatı
- TL – 16 Basın-Yayın Talimatı
05 – POLİTİKALAR
- PL – 01 – Mali Politika
- PL – 02 – İnsan Kaynakları Politikası
- PL – 03 – Haberleşme Politikası
- PL – 04 – Görüş Oluşturma Politikası
- PL – 05 – Bilgi İşlem Politikası
- PL – 06 – Üye İlişkileri Politikası
- PL – 07 – Kalite Politikası
06 – LİSTELER
- LS – 01 Vekalet Sistemi Listesi
- LS – 02 Dış Kaynaklı Doküman Listesi
- LS – 03 Güncel Doküman Listesi
- LS – 04 Kalite Kayıtları Listesi
- LS – 05 İç Tetkik Soru Listesi
- LS – 06 Bakım – Arıza Takip Listesi
- LS – 06 Makine Ekipman Listesi
08 – SÜREÇLER
